Nos services +

Air indemnité, G7 Booking & International SOS

1 – AIR INDEMNITÉ

Vol retardé ou annulé : être indemnisé est possible !
Un service complémentaire est proposé grâce à la signature d’un accord de partenariat avec AIR INDEMNITÉ.

Possibilité pour le voyageur d’affaires d’obtenir une indemnisation sur des billets d’avion en cas de retard ou d’annulation (compagnies régulières, Low Cost…)

Comment cela fonctionne ?

1- Le lendemain de votre départ, la liste des billets sera transmise automatiquement à Air Indemnité par le biais de notre back office.

2- Nous vous envoyons un mail en vous proposant les services d’Air Indemnité. Vous pourrez alors depuis cet email déposer votre réclamation en ligne ou décliner le service.

3- Air indemnité analyse la liste de vos billets et identifie les vols ayant subi un retard ou une annulation et prendra contact avec vous pour qualifier ou non le dossier.

4- Dans le cas où le dossier est éligible, les experts d’Air Indemnité effectuent les démarches auprès des compagnies aériennes pour obtenir votre indemnisation.
Dans le cas où le dossier n’est pas éligible, Air Indemnité vous informe et vous en explique les raisons.

5- Le montant de l’indemnité obtenue vous sera directement versé par un virement d’Air Indemnité.

2 – G7 BOOKING 

Selectour et la compagnie G7 Booking ont signé un accord de partenariat « door to door » mis en place dans 60 villes de France à ce jour et bientôt en Europe.

L’offre G7 Booking :

• Tarif fixe et garanti à la réservation
• Payez directement auprès de votre agence Carol’ Voyages, plus de paiement à bord et plus de gestion de notes de frais
• Gestion automatique des retards de vols et de trains
• Intégration automatique du prestataire au sein de la plateforme de réservation pour assurer un accompagnement door-to-door complet et une intégration parfaite avec votre outil expense

Vos avantages :

• Plus de stress lié aux transferts
• Une gamme de voiture variée : Berline, taxi partagé, van, berline VIP, voiture green…
• Des prestataires certifiés qui s’engagent à respecter le niveau de qualité requis
• Transferts personnalisés grâce à des services complémentaires sur demande (accueil nominatif en gare/aéroport, chauffeur parlant anglais, attente supplémentaire, Wi-Fi à bord …)

3 – INTERNATIONAL SOS

Notre partenaire sécurité & géolocalisation

International SOS est le premier réseau mondial d’assistance médicale et sécurité.

Sa vocation est de vous accompagner chaque jour sur le terrain, dans tous les pays si vous rencontrez des soucis médicaux, de sécurité ou si vous êtes confrontés à des crises.

Après plus de 20 ans d’expérience et 65 millions d’adhérents c’est aujourd’hui à vous que International SOS propose ses services.

• Formation et information du voyageur
• Suivi et contact du voyageur
• Information médicale et sécurité
• Audit et conseil
• Assistance médicale et sécurité

Nos autres services

Diagnostic

Mieux vous comprendre
pour mieux vous servir

Economies

Faites des économies sur vos dépenses liées aux déplacements professionnels

Politique voyages

Définissez et communiquez
autour de votre politique voyages.

Qualité

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au quotidien

Expertise tarifaire

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et un suivi de votre compte Global.