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A propos de nous
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Un membre du réseau Selectour
Nous sommes membre du réseau Selectour depuis 1989, premier réseau volontaire en France. Pour nos clients, cette appartenance permet de renforcer la qualité de service et la compétitivité tarifaire pour leurs déplacements professionnels. Selectour est un GIE (Groupement d’Intérêt Economique). Les adhérents conservent leur indépendance tout en bénéficiant de nombreux avantages apportés par le réseau.
Nous sommes spécialisés dans la gestion et l’optimisation des déplacements professionnels. Afin d’atteindre nos objectifs et les vôtres, nous mettons à votre disposition une équipe d’agents qualifiés et expérimentés, afin de faire de vos déplacements professionnels une source de compétitivité.
Vous faire bénéficier des offres tarifaires les plus attractives grâce au poids de notre réseau.
Poser les fondations d’une relation saine, stable et durable afin d’optimiser au mieux votre budget voyage.
Vous offrir un service de qualité, efficace et constant.
NOS ATOUTS
Nous faisons la différence grâce :
Au conseil et à l’expertise de professionnels
A un maillage dense qui permet une présence nationale.
A un fort relationnel au sein du tissu économique, local et régional.
Aux meilleures banques de données (aérien, location de voitures, hôtels, …).
A une puissance d’achat et une technologie de pointe pour les réservations en ligne.
Notre engagement
Vous n’êtes ni un numéro de Siret, ni un chiffre d’affaires potentiel, mais une somme de réalités qui implique de bien vous comprendre.
Nous nous engageons à vous proposer une offre adaptée qui s’organise davantage autour de la réalité de votre métier et de vos besoins réels, plutôt qu’en fonction de votre volume d’affaires.
C’est le profil de votre activité qui définit notre mode d’accompagnement.
Simplicité
Souplesse
Audace
Engagement
Notre
mission
A partir d’une relation basée sur la confiance, l’expertise et la simplicité, nous mettons à votre disposition un ensemble de services complets et sur-mesure qui s’adaptent à vos besoins réels.
A travers les différentes phases clés de l’organisation, nous pouvons contribuer à améliorer la qualité des déplacements professionnels au sein de votre entreprise.
Notre équipe à taille humaine, est composée d’interlocuteurs dédiés à gérer vos demandes effectuées soit, via l’outil de réservation en ligne, soit en direct par email ou par téléphone.
Nos agents disposent d’une solide connaissance dans le monde du voyage. Ils vous accompagnent et vous conseillent pour optimiser votre expertise et sont formés en permanence aux nouvelles technologies et aux nouveaux outils.
Vos contacts :
Notre plateau est situé à Porte de Pantin, dans l’Est de Paris et ne se délocalisera pas. Vous connaissez vos contacts et ils vous connaissent, ils comprennent vos besoins et sont à même de les appréhender au mieux.
La valeur de l’offre :
Une offre doit être pensée en lien étroit avec la réalité de votre entreprise. Nous cherchons la meilleure adéquation entre vos besoins et l’échange client-fournisseur sera toujours une condition primordiale.
Notre approche :
Chaque entreprise possède sa propre réalité, faite de besoins, d’attentes, d’obligations et d’objectifs. Ces contraintes sont prises en compte pour vous apporter une réponse juste, efficace et économiquement adaptée.
Faciliter & optimiser en permanence :
La bonne connaissance de votre entreprise facilitera votre accompagnement. Votre performance se joue aussi avec nous.
La démarche éthique et la protection pour un environnement durable sont des préoccupations majeures pour les entreprises dans la gestion de leurs voyages d’affaires. Toujours soucieux de mieux répondre aux attentes de nos clients, nous avons décidé d’adopter des règles « environnementales » et responsables, intégrées dans nos procédures quotidiennes et dans le choix de nos fournisseurs. Notre démarche vise plusieurs objectifs :
- Mettre en place une politique interne pour la protection de l’environnement et proposer de travailler sur la dématérialisation des échanges : documents comptables, billetterie, etc. Nous avons fait l’une de nos priorités de réduire de façon significative les documents papier dans notre mode de fonctionnement avec nos clients et nos fournisseurs.
- Vous aider à mieux appréhender les questions environnementales en vous proposant de travailler avec des fournisseurs «éco-responsables»
- Sélectionner des outils qui permettent un suivi en temps réel des émissions de CO² liées à votre programme voyages dans son ensemble.
- Respecter une charte de développement durable, expression d’une démarche volontaire mettant en œuvre un certain nombre d’engagements et de stratégies respectant l’environnement.
- Participer à des projets dans différents pays en permettant aux populations locales d’accéder à des programmes humanitaires, sanitaires et éducatifs,
- Favoriser l’égalité des chances dans l’emploi de nos collaborateurs et favoriser la promotion interne.
- S’assurer que chaque collaborateur puisse accéder à un plan de formation de ces enjeux.
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