Un service complémentaire est proposé grâce à la signature d’un accord de partenariat avec AIR INDEMNITÉ. Possibilité pour le voyageur d’affaires d’obtenir une indemnisation sur des billets d’avion en cas de retard ou d’annulation (compagnies régulières, Low Cost…)

Comment cela fonctionne ?

1. Le lendemain de votre départ, la liste des billets sera transmise automatiquement à Air Indemnité par le biais de notre back office.

2. Nous vous envoyons un mail en vous proposant les services d’Air Indemnité. Vous pourrez alors depuis cet email déposer votre réclamation en ligne ou décliner le service.

3. Air indemnité analyse la liste de vos billets et identifie les vols ayant subi un retard ou une annulation et prendra contact avec vous pour qualifier ou non le dossier.

4. Dans le cas où le dossier est éligible, les experts d’Air Indemnité effectuent les démarches auprès des compagnies aériennes pour obtenir votre indemnisation. Dans le cas où le dossier n’est pas éligible, Air Indemnité vous informe et vous en explique les raisons.

5. Le montant de l’indemnité obtenue vous sera directement versé par un virement d’Air Indemnité.

Notre partenaire sécurité & géolocalisation

International SOS est le premier réseau mondial d’assistance médicale et sécurité. Sa vocation est de vous accompagner chaque jour sur le terrain, dans tous les pays si vous rencontrez des soucis médicaux, de sécurité ou si vous êtes confrontés à des crises.

Après plus de 20 ans d’expérience et 65 millions d’adhérents c’est aujourd’hui à vous que International SOS propose ses services.

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